Управляющий

14 лет 11 месяцев

июнь 2009 — наст. время

Старший администратор фитнес центра

ООО «Гостиничный комплекс Ореанда» (Туризм), Ялта

Замещение управляющей фитнес центра во время ее отсутствия;
координация работы подразделений Центра;
организация и обеспечение документооборота Центра;
контроль финансовой деятельности, ведение документации и составление отчетности;
контроль работы персонала Центра, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка и других локальных нормативных актов;
обеспечение бесперебойного обмена информацией с руководством, своевременное предоставление отчетности и всех данных о деятельности Центра;
контроль состояния материально-технической базы;
обеспечение полноценного функционирования центра;
участие в наборе персонала, обучение, подготовка, расстановка в соответствии с квалификацией и адаптация на рабочем месте;
организация и ведение управленческого учета Центра, своевременное предоставление данных учета и первичной документации руководству;
анализ конъюнктуры рынка (конкурентов, ценовой анализ и т.д.);
ведение главной кассы.

1 год 4 месяца

март 2008 — июнь 2009

Администратор фитнес центра

ПАО «Гостиничный комплекс Ореанда» (Туризм), Ялта

Запись, прием клиентов;
предоставление необходимой информации об услугах салона;
проведение расчетов с клиентами;
обеспечение жизнедеятельности салона;
знание кассовой дисциплины;
поддержание чистоты и порядка в салоне.

2 года 8 месяцев

июль 2005 — март 2008

Портье- старший смены

ООО «Пальмира палас» (Туризм), Ялта

Ведение учета движения номерного фонда гостиницы, прием и оформление необходимых документов,
осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему гостей
ведение документации по установленным формам,
осуществление контроля за соблюдением проживающими правил пользования гостиницами,
контроль своевременной оплаты проживания и предоставляемых услуг, не допуская задолженности.
предоставление необходимой информации об услугах отеля.
ведение главной кассы.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2005 г.

Харьковская национальная академия городского хозяйства, г. Харьков

Факультет: Менеджмент

Специальность: Менеджер гостиничного курортного и туристского сервиса